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县供电公司:强保障勇担“顶梁柱” 优服务当好“电小二”


去年以来,国网东平县供电公司积极应对疫情造成的冲击影响,围绕“六保”“六稳”目标,加快电网建设发展,持续优化营商环境,在保障支持经济社会高质量发展大局中充分发挥国有企业“顶梁柱、顶得住”的中坚作用。

电力用户:“你好,我想问一下我怎么能方便快捷地在手机上就能查询缴费?”

国网东平中心供电营业厅班长 毛静:“您可以下载网上国网APP,下载之后我们可以在上边办理电费缴纳、电费查询,同时还可以在线办理业扩报装,以及故障报修等业务。”

走进国网东平中心供电营业厅,工作人员正为顾客介绍网上查询缴费流程。为进一步优化供电服务,县供电公司大力推广网上国网APP,全面提高“网上国网”影响力。同时持续简化获得电力、电力施工涉路等6类行政审批模板实现贯通,“零证办、一链办”成为新常态。

电力用户:“那如果我们商业用电应该怎么办理呢?”

国网东平中心供电营业厅班长 毛静:“我们现在进一步优化了业扩报装流程,实现了居民客户零证办,企业客户一证办电。同时我们还联合行政审批局推出了房产+用电联合办理,扫描这个二维码就可以办理。”

奋进“十四五”,开启新征程。据了解,“十四五”期间,县供电公司将突出服务大局、保障民生、防控风险“三大定位”,坚定不移继续发挥好国有企业“六个力量”,在构建新发展格局、生态文明建设、助力乡村振兴、改善人民生活品质等方面扛起使命担当,奋力为新时代现代化强县建设做出新贡献。

国网东平县供电公司总经理 毛洪星:“预计‘十四五’期间完成电网投资11.2亿元,全面建成‘220千伏五核心、110千伏十枢纽’坚强电网,着力打造‘核心区三联络、全线路手拉手’一流配网,基本实现‘检修零停电、故障不失电’,为构建新发展格局提供持续动能。我们还将继续优化供电营商环境,推进办电时长再减20%;新建电动汽车充电站50座,助力绿色出行成为新常态;全面推广不停电作业、带电检修等新技术,不断满足人民美好生活用电需要,以实际行动践行‘人民电业为人民’。”

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